Как это обычно бывает, в самый неожиданный момент сломался бочок унитаза. Вызвала сантехника из управляющей компании. Пришли два мастера, причем оба без инструментов. Диагноз – замена деталей. Я пошла в ближайший магазин. Консультанты посоветовали мне сантехника, успевшего себя зарекомендовать. Я позвонила, договорилась о встрече, но в назначенное время (после моего звонка) он не появился, и попросил меня перенести ремонт на следующий день. Наконец-то этот день настал! Прождав мастера час, (он снова опоздал) звоню на сотовый. Пообещав мне приехать позже, объясняя свою занятость, следующие два с половиной часа он просто не брал трубку. После этого я написала sms c просьбой ответить на вопрос: «Ждать или уже нестоит?». Я, конечно, понимаю, что помимо меня у него есть и другие заказы, но мне хотелось получить ответ, причем устроил бы как положительный, так и отрицательный. Так и не дождавшись, обратилась к помощи интернета, где нашла сайт http://www.profmasters.ru. Честно говоря, позвонила на удачу уже не надеясь на чудо. Евгений приехал через час, как и пообещал. Диагноз, как не странно, подтвердился. Евгений предложил приобрести детали самостоятельно, либо доверить это ему. Я согласилась на второй вариант, так как он убедил меня, в том что приобретает детали в проверенном месте. На следующий день (без моих предварительных звонков) Евгений был у меня дома и занимался ремонтом. В это время объявился специалист, которому я не могла дозвониться накануне. Он извинился за вчерашнее и предложил свои услуги, от которых я естественно отказалась. Когда работа была завершена, Евгений пригласил меня проверить результат. Испытание прошло, по моему мнению, отлично, но мастер заметил небольшую неполадку (на полу появилась вода), а я даже не обратила внимание. Один из крепежей для фиксации сидения на унитазе был не до конца прикручен, и туда видимо попадала вода. Надо отдать должное Евгению, он не уехал пока не убедился в том, что все в порядке. Я немного скептически отнеслась к информации на сайте о гарантии за выполненную работу, поэтому спросила у Евгения об этом на прямую. Он ответил, что сохраняет контакты всех клиентов и может поручиться своим честным словом и именем. Каково же было мое удивление, когда через три дня он позвонил и поинтересовался результатами своей работы. Признаюсь, что давно не встречала людей умеющий отвечать за свой слова и поступки. Теперь я твердо убеждена, что название компании выбрано не случайно, и работа Евгения полностью это подтверждает. P.S. Основано на реальных событиях